Klacht: navigatie is een horror

hansbos op 17 januari 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb spijt van mijn nieuwe horizon media box. Het is een ramp om een programma te vinden. Er heeft een debiel aan de interface gewerkt. Het kost me minimaal 34 knopindrukkingen voordat ik ‘de wereld draait door’ in de mond iemand het tevoorschijn getoverd. Het is vlek op vlek: als je eenmaal ei-ei-eindelijk de oude uitzendingen hebt gevonden verschijnt er een lijst met de oudste bovenaan!! Dus moet je dan ook nog eens helemaal klik klik klik naar beneden klikken om de uitzending van gisteren avond te zien. Het is echt ongelofelijk slecht bedacht. Schaam je UPC ontwerpers!

Gewenste Oplossing:

Geef de oude navigatie maar weer terug dan kom ik in een paar klikken waar im wil zijn. En verschijnt niet al de informatie in een te klein tekstblok verborgen achter een enorm zwart lelijk 'horizon-vlak' formaat 2/3 van beeld! ai ai ai

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie