Een klant van UPC uit zijn onvrede over de monteur die volgens hem niet heeft aangebeld, terwijl de klant vanwege een handicap niet in staat was om de deur te openen. De klant is teleurgesteld in de service en het personeel van UPC.
De monteur van upc meneer f.nazman zegt dat hij aangebeld heeft en dat er niemand thuis was maar ik kan niet naar buiten omdat ik invalide ben en in een rolstoel zit ,de monteur heeft gewoon niet aangebeld jammer dat upc zulk personeel in dienst heb, ik ben heel boos
Dat mijn internet weer in orde komt
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
