Klacht: Melden van storing UPC telefoon

petervandinther op 13 februari 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik hou me in…
Maar het is inderdaad onmogelijk om een storing te melden. De postcodeherkenning werkt niet, dus dan houdt het op. Via de mail kan ook niet want daa kun je alleen een vraag stellen en geen storing melden.
Drama dus

Gewenste Oplossing:

Als ik weer naar buiten kan bellen en als je op een handige manier een storing kan melden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie