Mijn Klacht:
Mijn nieuwe mediabox valt elke keer als ik TV kijk na tien minuten uit
Gewenste Oplossing:
Als dit niet meer gebeurt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klant ervaart problemen met de nieuwe mediabox van UPC, die elke keer na tien minuten gebruik uitvalt tijdens het televisie kijken. Deze storing gebeurt dagelijks en verstoort de kijkervaring.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
