Mijn Klacht:
Afgelopen dinsdag heb ik mijn nieuwe mediabox ontvangen. Ik heb hem volgens de regels geinstalleerd. En nu heb ik de volgende klachten. Als
ik de tv aanzet dan doet hij het in eerste instantie wel. Maar naar een paar minuten springt het beeld op zwart. Ook blijft het beeld stilstaan en het geluid valt weg. Als ik de tv aan zet dan springt hij eerst naar kanaal 12,
om vervolgens naar kanaal 1 over te gaan. Dit zonder dat ook maar een
knop indruk.
Gewenste Oplossing:
Ik betaal op dit moment ongeveer 80,00 euro voor het tv kijken, internet en
telefonie. Dat is heel veel geld. Ik ben pas tevreden als dit probleem met enkele uren is opgelost. IK heb gisteren een paar keer gebeld. Maar dan kreeg ik een bandje te horen die zei dat er een storing was geweest. Nou,
mijn storing is dus niet opgelost. Ik verzoek u dan ook om deze problemen zo spoedig mogelijk op te lossen. Als dat vandaag niet het geval is dan stap ik over naar ziggo. Het is een schande dat ik nu al 4 dagen niet fatsoenlijk tv kan kijken.
