Klacht: Mails komen niet aan tevens zeer late tot geen reactie via Twitter

Ingridb-s op 06 februari 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ten eerste is het erg vervelend als je al vanaf maandag 4 feb geen mails meer ontvangt ook niet via webmail. Dan laten ze je via Twitter dagen wachten maar geen reactie ook niet na dm. En dan krijg je eindelijk via Facebook een reactie er is een storing maar verder helemaal niets?

Gewenste Oplossing:

Dat dit zsm wordt opgelost en een snellere reactie van het webcare team op Twitter

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie