Een klant van UPC ervaart problemen met de internetsnelheid, waardoor het openen van websites nauwelijks mogelijk is. Ondanks dat er geen glasvezelverbinding is, werd hen verteld dat de reguliere internetverbinding geen problemen zou moeten opleveren.
internet is zo langzaam dat we niet eens normaal een site kunnen openen.
wij hebben geen glasvezel, maar tegen ons is gezegd dat gewoon internet geen probleem is.
als alles gewoon werkt zo als het hoort, dus normaal op internet kunnen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
