Een klant van UPC ervaart problemen met de snelheid van zijn internetverbinding, wat leidt tot de indruk dat hij gedwongen wordt om een snellere internetverbinding af te nemen. Hij heeft drie pc's die traag functioneren en vermoedt dat dit samenhangt met de aanbiedingen van het bedrijf. De klant vraagt om een verklaring voor deze situatie, maar heeft weinig vertrouwen in de antwoorden die hij ontvangt.
ik heb het gevoel dat mijn internet langzaam gaat zo dat ik gedwongen woord om snelle internet te nemen ik heb drie pc die nu lang samen gaan dat is geen toe val elke keer dat jullie een aanbieding hebben gebeurt dit kan geen andre verklaring vinden ik hoop dat jullie een andre ver verklaring hebben ik hoor het wel maar ik vertrouw het niet
als het weer goed gaat zo ik gewend bent
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
