Klacht: KLACKT OVER UPC

JohanvanRooij op 13 oktober 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De horizon box waarop de telefoon is aangesloten werkt niet naar behoren. Nu zaterdag 13 oktober ineens geen telefoon meer. Na 50 minuten in de wacht te hebben gestaan met mijn GSM heb ik maar afgehaakt.
Ik ben zeer ontevrede over de diensten en voor UPC help. Ze behasndelen je maar als een dier, wachten, wachten en maar wachten.
Dit gersprek heeft meer dan €5,00 gekost. Krijg ik deze terug van UPc

Gewenste Oplossing:

Dat u mij vanbdaag nog terugbelt.
o6-48749336

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie