Mijn Klacht:
Internet verbinding.
Gewenste Oplossing:
Tot op heden nog geen reactie van UPC gekregen. Ik ben zeker niet tevreden.
Een klant heeft een klacht ingediend over de internetverbinding van UPC. De verbinding zou onbetrouwbaar zijn en niet voldoen aan de verwachtingen. Deze klacht is goedgekeurd.
Internet verbinding.
Tot op heden nog geen reactie van UPC gekregen. Ik ben zeker niet tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.