Mijn Klacht:
telefoon doet het weer eens niet maar klagen daarover kan bij upc alleen door te bellen of schrijven. Weet iemand hoe je dit via email kunt doen?
Gewenste Oplossing:
Dat ik een klacht eenvoudig via email aan kan melden
Klacht: Klacht aanmelden bij UPC lukt niet
Gervie op 25 februari 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC ondervindt problemen met zijn telefoon en wil een klacht indienen. Hij merkt op dat dit alleen mogelijk is via bellen of schrijven, en vraagt zich af of er een mogelijkheid is om dit ook per e-mail te doen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
