Mijn Klacht:
Ik heb een basispakket voor de TV. Hierbij kan ik de normale analoge en digitale zenders ontvangen.
Ik had al problemen dat mijn Philips TV 32 PFL 3138 H/12 de zenders niet vast kon houden en ik dus regelmatig alles opnieuw moest installeren. Maar sinds gisteren 1 april kan ik de digitale zenders niet meer op het bekende kanaalnummer vinden! NPO 1, 2 en 3 kan ik in mijn pakket wel HD ontvangen maar de overige zenders niet.
Kan dat nou niet anders!? Ik moet nu voor NPO 1 naar kanaal 925! enz.
Kunnen jullie niet voor elk pakket iets bedenken dat we de zenders op de normale kanalen kunnen ontvangen? (Iets met frequentienummers ofzo?)
Bovendien zie ik in de staatjes op internet niet de kanaalnummers van de niet HD digitale zenders genoemd!?
Gewenste Oplossing:
Indien ik NPO, RTL, SBS enz. op normale kanaalnummers kan ontvangen.
Indien de zenders ook bij mijn toestel Philips TV 32 PFL 3138 H/12 vastgehouden worden.
Ik hoop dat dit te regelen is.
Met vriendelijke groet
Hans Bouwmeester
