Klacht: kan niet meer inloggen mijnupc en ook op andere site upc

ruudgode op 13 april 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 april 2015

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op de website van UPC, waardoor hij zijn factuur niet kan betalen. Dit probleem doet zich herhaaldelijk voor, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Wederom problemen met mijn ups kan niet inloggen om mijn factuur te betalen leuk is dat

Gewenste Oplossing:

Snel herstellen die verbinding

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie