Klacht: Kan mijn E mails niet meer inkijken

Han de Laat op 06 augustus 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn abonnement bij UPC opgezegd per 1 aug. Ben terug van vakantie op 5 augustus maar kan nu niet meer de E mails in kijken van de maand Juli. Meen nochthans dat ik hier recht op heb, aangezien hiervoor betaald is. Bij andere provider kn je vlgs mij nog minimaal 1 mnd na dato opzegging nog oude
E mails inkijken. Reeds twee maal gebeld, maar kan alleen de mails krijgen door weer klant te worden …….????

Gewenste Oplossing:

Tijdelijke kijkfunctie voor mijn UPC E mails of doorzending van de Juli maand E mails naar mijn nieuwe E mail adres

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie