Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Ik heb sinds 3 jaar een contract bij UPC. Afgelopen januari heb ik een nieuwe mediabox gehad, omdat de andere box telkens uitviel.. Nu wil ik overstappen naar KPN, omdat ik ga verhuizen, en nu zegt UPC dat ik een jaarcontract heb doordat ik een nieuwe box heb gekregen. Dit kan en mag niet, ik heb hier nooit iets over/voor ontvangen!
Met vriendelijke groet,
Isabelle van Alphen
Als ik mijn contract per direct op kan zeggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
