Mijn Klacht:
Mijn vader van 84 heeft steeds problemen met de internetverbinding. Er is meerdere malen telefonisch contact geweest maar het probleem is niet verholpen.
Gewenste Oplossing:
Probleemloos internet.
Klacht: Internetverbinding valt steeds weg
Arnold Smits op 26 augustus 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een 84-jarige man ondervindt herhaaldelijk problemen met zijn internetverbinding van UPC. Ondanks meerdere telefoongesprekken met de klantenservice is het probleem niet opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
