rkr021 op 12 juni 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1
Er zijn frequente problemen met de internetverbinding en de telefoonverbinding bij UPC. De klant ervaart ruis als oorzaak van de internetproblemen en had op een bepaalde dag de hele middag geen telefoonverbinding, waardoor zowel inkomende als uitgaande gesprekken niet mogelijk waren.
Regelmatig problemen met internetverbinding, probleem wordt veroorzaakt door “ruis” , vandaag de gehele middag problemen met de telefoonverbinding, ik kan niet gebeld worden en bellen.
24x7 verbinding waar ik voor betaal, verbinding is al maanden niet stabiel, volledige terugbetaling van telefoonkosten van het afgelopen jaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
