Mijn Klacht:
De laatste tijd (ruim 3-4 maanden) steeds geen internetverbinding.
Moet dan steeds van kanaal veranderen.
Gewenste Oplossing:
Permanente internetverbinding tot stand brengen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er wordt geklaagd over een onbetrouwbare internetverbinding van UPC, die al meer dan drie tot vier maanden aanhoudt. De klager moet regelmatig van kanaal veranderen om verbinding te krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
