Mijn Klacht:
het internet wordt sinds een paar dagen gestoord. de verbinding wordt onderbroken. Een normale internet communicatie is daardoor niet meer mogelijk
Gewenste Oplossing:
het internet moet weer werken
Klacht: internet wordt voortdurend onderbroken
Peter Chall op 23 februari 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC ervaart sinds enkele dagen frequente onderbrekingen van de internetverbinding, wat normale internetcommunicatie belemmert. De situatie heeft geleid tot frustratie over de betrouwbaarheid van de service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
