Mijn Klacht:
Mijn internet valt sinds een week om de 10 minuten uit, er is niks veranderd sinds we UPC hebben. Het valt ineens steeds uit.
Gewenste Oplossing:
Als het maar niet meer uitvalt.
Klacht: Internet valt rond de 10 minuten uit
tommy222 op 20 juli 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC ervaart sinds een week regelmatig internetonderbrekingen van ongeveer 10 minuten. Er zijn geen wijzigingen aangebracht in de situatie sinds de aansluiting bij UPC, waardoor de klant zich afvraagt waarom deze problemen zich voordoen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
