Mijn Klacht:
internet is zeer langzaam krijg regelmatig een waarschuwing dat ik teveel download
Gewenste Oplossing:
sneller internet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC ervaart problemen met de internetsnelheid, die volgens hem zeer langzaam is. Hij ontvangt regelmatig waarschuwingen over het overschrijden van zijn downloadlimiet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
