Klacht: internet snelheid niet gehaald

richard411971 op 17 juni 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 juni 2014

Een klant van UPC ervaart problemen met de internetsnelheid, die aanzienlijk lager is dan de beloofde 200 Mbps. Ondanks herhaaldelijke meldingen ontvangt de klant alleen standaardantwoorden, waarbij de schuld vaak bij de computer van de klant wordt gelegd.

Mijn Klacht:

ik ondervind hinder van de verbinding van upc , als antwoord krijg je standaard zal wel aan je pc liggen 200 mb hoort het te zijn ik haal some de 100 nog niet eens

Gewenste Oplossing:

als ik continuie 200 haal

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie