Klacht: internet slecht

mariekebon op 06 mei 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 mei 2014

De klant ervaart sinds enkele weken een slechte internetverbinding van UPC, waardoor het niet mogelijk is om live te streamen. De verbinding thuis is onvoldoende voor hun behoeften.

Mijn Klacht:

Sinds enkele weken is ons internet slecht hier thuis hele slechte verbinding ik kan niet eens live streamen vanaf internet.

Gewenste Oplossing:

als ik gewoon weer snel kan internetten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie