Mijn Klacht:
Sinds ik nieuwe modem heb besteld,internet werkt heel langzam,de monteur komt pas 24 september,dat irriteerd.
Gewenste Oplossing:
De monteur eerder te stuuren.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC ervaart sinds de installatie van een nieuw modem traag internet. De geplande afspraak met de monteur is pas op 24 september, wat leidt tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
