Mijn Klacht:
mijn klacht is dat ik speciaal mijn gebruikersnaam en password in een boekje geschreven heb en telkens mijn neus stoot dat ik er niet in kom et mijn gegevens
Gewenste Oplossing:
dat ik mijn nota kan checken!
Klacht: ik kan ieder maand mijn upc cope aanvragen terwijl ik ingelogd ik in gelogd wil blijven
[email protected] op 26 juli 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant van UPC heeft problemen met het inloggen op zijn account, ondanks dat hij zijn gebruikersnaam en wachtwoord zorgvuldig heeft genoteerd. Hij ervaart frustratie omdat hij niet in staat is om toegang te krijgen tot zijn gegevens, ondanks herhaalde pogingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
