Mijn Klacht:
Afspraken niet na komen.
Gewenste Oplossing:
Na komen van afspraken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC heeft geklaagd over het niet nakomen van afspraken met betrekking tot de Horizonbox. Dit heeft geleid tot frustratie en ontevredenheid over de service van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
