Klacht: Horizon TV werkt niet meer

Jesseluk op 19 april 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

LS,

Sinds het samengaan van UPC met Ziggo is het niet meer mogelijk horizon tv via Google Chrome te kijken en moet Mozilla Firefox gedownload worden. Helaas loopt horizon TV hier constant op vast. Elke 5 minuten moet de pagina herladen worden en/of loopt het beeld en geluid niet meer synchroon. Wat gaat hier, en op welke termijn, aan gedaan worden?

Groet,

Gewenste Oplossing:

Als horizon tv weer zonder haperingen en vastlopen en het opinieuw laden om tv te kunnen kijken werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie