Mijn Klacht:
helemaal geen beeld meer dit duurt nu al 3 dagen steeds melding 1080 , als dit nog te lang gaat duren ben ik genoodzaakt om over te stappen
Gewenste Oplossing:
ben een tijd tevreden geweest
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC ervaart al drie dagen geen beeld meer op zijn Horizon-pakket en ontvangt steeds de melding 1080. De klant geeft aan dat hij overweegt over te stappen naar een andere provider als het probleem niet snel wordt opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
