Klacht: Horizon Go

specerij op 14 mei 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 mei 2015

Een gebruiker van Horizon Go ervaart problemen met het streamen van Europees voetbal, waarbij het beeld regelmatig stopt en na 10 tot 40 seconden weer verder gaat. De klager vraagt zich af wat de oorzaak van dit probleem is en of er oplossingen beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Als ik Europees voetbal kijkt op horizon go stop het beeld redelijk veel om na 10 -40 sec weer te beginnen na de verloren tijd.
Hoe komt dit.
Is er wat aan te doen.
Graag antwoord

Gewenste Oplossing:

Als horizo go het goed doet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie