[email protected] op 09 april 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant van UPC is teleurgesteld dat het History Channel niet langer inbegrepen is in het standaard abonnement en alleen beschikbaar is tegen een extra betaling van €10 per maand. Deze wijziging wordt als een vreemde beslissing ervaren, en de klant overweegt om na jarenlange tevredenheid over te stappen naar KPN.
History Channel is helaas verdwenen uit het standaard abonnement. Alleen nog te zien als je €10 bijbetaalt per maand. Ik vind dit een rare beslissing. Als dit zo blijft, stap ik na vele jaren als (overigens tevreden) UPC klant, over naar KPN.
UPC/Ziggo stelt me helaas teleur.
History Channel terug in het basispakket
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
