Klacht: Heel erg slechte internet !

MohammedZarouali op 17 oktober 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben 2 weken geleden een nieuwe modem gekregen van jullie (UPC).Sinds dat moment is onze internet heel slecht hij valt continu uit en hij loopt heel vaak vast.Het is heel irritant als je aan het gamen bent of je zit op je telefoon dat deze internet continu vastloopt of uitvalt.We hebben zelfs een nieuwe router gekocht van 80 euro en bij deze modem werkt hij heel slecht als ik deze router bij een vriend of familieleed aansluit werkt hij perfect.Maar nu werkt hij nog steeds slecht door deze modem van UPC!Als het niet veranderd ga ik weg bij UPC!!

Gewenste Oplossing:

Als de internet goed is en niet vastloopt en ook niet continu uit valt.En als er meerdere mensen de wifi gebruiken dat ie goed blijft werken en niet vastloopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie