Mijn Klacht:
Sinds enkele dagen -1 april 2915.- ontvang ik niet meer het guide plus signaal. Dit is niet aangekondigd en mij niet bekend. Graag herstel.
Gewenste Oplossing:
Als het guide plus signaal gewoon weer te ontvangen is via upc-ZIGGO
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC meldt dat hij sinds 1 april 2015 geen guide plus signaal meer ontvangt. Hij geeft aan dat deze wijziging niet is aangekondigd en vraagt om herstel van de service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
