Mijn Klacht:
Ons ‘geheime’ UPC telefoonnummer stond ineens gepubliceerd in de nieuwe uitgave van de papieren telefoongids (editie febr. 2014) en op de online versie.
Kennelijk neemt UPC het niet zo nauw met de privacy van klantgegevens.
Ik heb hierover reeds contact gehad met de UPC klantenservice maar verder dan loze kreten als “miscommunicatie” en “daarvoor moet u bij de telefoongids zijn” komt men niet. Ik heb een klantrelatie met UPC en niet met de telefoongids dus ik neem aan dat UPC mij kan vertellen hoe ‘geheime’ gegevens bij de DTG terecht komen.
Gewenste Oplossing:
Als UPC met een duidelijk antwoord komt hoe het kan dat ons geheime telefoonnummer bij de DTG terecht komt.
