Mijn Klacht:
Mijn telefoonnummer (geheim)en adres zijn op internet in de telefoongids terechtgekomen
Gewenste Oplossing:
Dat met spoed mijn gegevens van internet afgehaald worden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC heeft geconstateerd dat zijn geheime telefoonnummer en adres op internet zijn verschenen in de telefoongids. Dit is in strijd met de verwachting van privacy die de klant had. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
