Klacht: geen zicht op factuur

h.van ingen op 12 december 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

onze facturen worden door onduidelijke redenen steeds hoger.
ik heb geprobeerd upc te bereiken per telefoon en per internet
het is niet gelukt.
men herkent het klantnummer niet.
en per telefoon herkent men de postcode niet.

Gewenste Oplossing:

ik had graag een verklaring voor het snel groeien van de facturen.
en graag maandelijks een overzicht per e-mail of per post

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie