Een klant van UPC ervaart dat verschillende zenders zijn verdwenen en heeft geprobeerd om het probleem op te lossen door tips via de telefoon op te volgen, zonder resultaat. Daarnaast vindt de klant geen informatie over een mogelijke storing op de website van UPC.
Een aantal zenders verdwenen. Tips via de telefoon opgevolgd. Geen resultaat. Op de site staat hier ook niets van terug te lezen. Nee. Nergens geen storing
Eerlijke site. Goede klantenservice. Mijn zenders terug en compensatie omdat dit al meer fout is gegaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
