Een klant van UPC ervaart frequent WiFi-onderbrekingen, tot wel tien keer per dag. Ondanks het laten controleren van de apparatuur in huis, blijkt het probleem te liggen bij een slecht ontvangst van buitenaf, waardoor het moeilijk is om programma's zonder onderbrekingen te bekijken.
Mijn WiFi, ligt er wel 10 keer per dag uit. Ik heb alles na laten kijken. Maar het probleem blijkt niet in huis te zitten. Maar slecht ontvangst van buitenaf. Ik kan zelden een programma van 20 minuten in 1 keer doorkijken
Als ik continu WiFi bereik heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
