Klacht: geen verbinding mogelijk met mijn mailbox

Jong-Tros op 31 maart 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 31 maart 2015

Een gebruiker meldt dat hij de afgelopen twee dagen geen toegang kan krijgen tot zijn mailbox van UPC. Er is geen verbinding mogelijk, waardoor hij niet in staat is om zijn e-mails te openen.

Mijn Klacht:

Ik kan de laatste 2 dagen nergens meer mijn mailbox openen,geen verbinding mogelijk met upc

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit opgelost is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie