Mijn Klacht:
regelmatig geen telefoon. moet bereikbaar zijn voor ouders.
extra kosten mobiele telefoon.
Gewenste Oplossing:
vergoeding telefoonkosten mobiel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er is regelmatig geen telefoonverbinding beschikbaar bij UPC, waardoor de klager niet bereikbaar is voor ouders. Dit leidt tot extra kosten voor het gebruik van een mobiele telefoon.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
