Mijn Klacht:
we kunnen al de hele dag onze gewone huis telefoon niet gebruiken en we kunnen ook niet gebeld worden
Gewenste Oplossing:
wij zijn tevreden als we weer met de telefoon kunnen bellen en als we weer gebeld kunnen worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC ervaart al de hele dag problemen met de huistelefoon, waardoor deze niet gebruikt kan worden en er geen inkomende gesprekken mogelijk zijn. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
