Een klant van UPC meldt dat hij sinds vanochtend geen telefoonverbinding heeft en daardoor niet bereikbaar is. Dit is problematisch, aangezien hij belangrijke telefoontjes moet plegen in verband met het overlijden van zijn moeder. Hij vraagt zich af wanneer de storing verholpen zal zijn.
Sinds vanochtend heb ik geen telefoon meer en ben ik niet bereikbaar daar mijn moeder net is overleden moet ik heel wt telefoontjes plegen hoe moet dit nu en wanneer is d storing opgelost
Een vergoeding van mijn gepleegde telefoontjes via mijn mobiel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
