Mijn Klacht:
Op 11 juni heb ik t.v. abonnement gevraagd bij upc.
13 juni heb ik gebeld met klantenservice afd. Verkoop en zou op donderdag 12juni in de avond tussen 19.00 -19.30 uur teruggebeld worden. Niet gebeurd. Vrijdag 13 juni zou ik aansluiting cq. geactiveerd worden van t.v. Niet gebeurd. Wederom heb ik op zaterdag 14 juni gebeld met upc. Maandag 16 juni zou ik zeker signaal hebben. Geen signaal. Diverse telefoontjes naar upc. Diverse personen gesproken en verschillende antwoorden. Dinsdag 17 juni zou de monteur langskomen.NIET GEWEEST. Gebeld met upc. Monteur komt voor 18.00 uur . NIET GEWEEST. In de avond gebeld met de heer COHEN van de technische dienst. Beloofd dat er naar wordt gebeld. Gebeurd maar niet kunnen opnemen omdat ik aan het rijden was.
Daarna gebeld met de heer Geert-Jan van den Heykampt.
Vandaag 18 juni wordt ik gebeld tussen 12.00 en 16.00 uur en er wordt een monteur wegens spoed gestuurd.
Wacht af , ben doodziek van upc geworden.
Zal toekomstige klanten afraden om bij upc klant te worden.
HEEL SLECHTE REPUTATIE.
Gewenste Oplossing:
NEEN
