Mijn Klacht:
Begin oktober was het TV signaal weg door een fout , storing bij upc.
Dat was na enkele uren verholpen.
Echter 3 kanalen stoorden en na een tijdje waren die helemaal weg.
Na kontakt met upc hierover zou ik teruggebeld worden.
U kan het al raden………….er moet nog gebeld worden.
Na telefonisch kontakt met de help desk een vriendelijke mevrouw getroffen die behulpzaam door div menu s en eigen programma s het probeerde op te lossen.
Haar eindconclusie was dat het interferentie was buiten upc om.
De interferentie zou ik kunnen voorkomen door mijn huis met aluminium
te beplakken.
Ik zal niet verder op techniek ingaan maar een dergelijk advies is te gek voor woorden.
Misschien dat 99% van de upc klanten dit slikt maar als oud hoofd technicus kan ik alleen meewarig mijn hoofd schudden.
Ik heb tegen de mevrouw gezegd dat dat ädvies”van haar collega een volslagen minachting is van hun klanten en een brevet van onvermogen
voor de adviserende collega.
Ze zouden de simpele ziel een cursus electronica moeten laten volgen..
Ja, de kabels zijn kort, nieuw en zonder tussenkastjes
Gewenste Oplossing:
Als de drie bovengenoemde kanalen er weer zijn
