Mijn Klacht:
Ik krijg opeens geen ned 3 meer op digitale zenders. Als ik mijn Tv op Ned 3 zet staat er, Dit programma nummer is niet beschikbaar Hoe is dit mogelijk?
Gewenste Oplossing:
Als hij het gewoon weer doet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC ervaart problemen met het ontvangen van Nederland 3 op de digitale zenders. Bij het selecteren van het kanaal verschijnt de melding dat het programma niet beschikbaar is. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
