msmil op 06 oktober 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb zaterdagochtend 4 oktober vroeg in de ochtend gebeld naar UPC (mobiel dus het dure nummer, omdat mijn vaste lijn het niet doet…) met de melding dat we geen internet/telefoon/TV/radio verbinding hebben, en dan kan er pas donderdag 9 oktober een monteur komen.
Dit betekent dat wij minimaal 5 dagen verstoken zijn van internet/telefoon/TV/radio en dit vinden wij niet acceptabel.
Montuer komt zo snel mogelijk en lost het probleem op.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
