Klacht: Geen internet,nummer weergave en telefoon

S.jansen op 20 april 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat er een bij ons een horizon mediabox werd geleverd ,die wij niet hadden bedoeld!!!!
Deze hebben wij ongeopend terug gestuurd en is maandag gelijk geannuleerd.
Is er van alles fout gegaan,eerst geen nummer weergave daarna geen normaal werkend internet en geen telefoon.
Hierover is ,verschillende keren gebeld,maar heeft niets geholpen!!!!
Er werd gezegd dat de aansluitingen van telefoon,internet aan gesloten waren op de teruggestuurde horizon media box .

Gewenste Oplossing:

Als alles weer normaal werkt!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie