Mijn Klacht:

Nadat er een bij ons een horizon mediabox werd geleverd ,die wij niet hadden bedoeld!!!!
Deze hebben wij ongeopend terug gestuurd en is maandag gelijk geannuleerd.
Is er van alles fout gegaan,eerst geen nummer weergave daarna geen normaal werkend internet en geen telefoon.
Hierover is ,verschillende keren gebeld,maar heeft niets geholpen!!!!
Er werd gezegd dat de aansluitingen van telefoon,internet aan gesloten waren op de teruggestuurde horizon media box .

Gewenste Oplossing:

Als alles weer normaal werkt!!!!!