Mijn Klacht:
Geachte heer/ mevrouw, ik heb vanaf 1 uur ’s nachts geen internet en telefoon van UPC Is er sprake van een storing ? In Doetinchem Mvg
Gewenste Oplossing:
Wat moet ik hier over zeggen?
Wouter Noordhof op 02 mei 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft op 1 mei 2014 om 1 uur 's nachts geen internet en telefoon van UPC kunnen gebruiken en vraagt zich af of er sprake is van een storing in Doetinchem.
Geachte heer/ mevrouw, ik heb vanaf 1 uur ’s nachts geen internet en telefoon van UPC Is er sprake van een storing ? In Doetinchem Mvg
Wat moet ik hier over zeggen?
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.