Klacht: Geen ci-module +insteekkaart voor kamerbewoning.

Oscar Knipmeijer op 03 april 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte lezes

Nadat ik plotsklaps (zonder box of ci-module), de afgelopen maand maart 2015, op bijna zenders HD-tv had tot eind maart 2015, wil ik graag een abonnement afsluiten voor een module + insteekkaart voor 2 Euro per maand. Dit wordt mij geweigerd omdat mijn verhuurder al een box + module heeft(2 tv’s). Technisch is het dus geen probleem om iedereen te voorzien van HD-tv want dit kan dus ook gewoon zonder kastjes of modules.
Nogmaals: Waarom kan ik geen abonnement krijgen zonder nog meer boxen in ons huis te installeren, ik heb een smart-tv (Panasonic tx-p42gt60E)
Ik wil graag binnen 7 dagen antwoord van uw organisatie hebben. Zo niet dan ga ik via mediaprogramma’s dit probleem onder de aandacht kan krijgen.

M.vr.gr.
Oscar Knipmeijer

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra ik een abonnement van 2 Euro per maand afsluiten (met behulp van een ci-module en insteekkaart) waarmee ik de meeste tv-kanalen in High Definition kan bekijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie