Mijn Klacht:
Sinds ziggo er is …..alleen maar problemen.
Sta op het punt over te stappen naar KPN glasvezel …
Gewenste Oplossing:
Als ik weer ongestoord normaal tv kan kijken...
Een klant van UPC ervaart sinds de overname door Ziggo voortdurend problemen, waaronder een foutcode 6010. Deze aanhoudende problemen hebben de klant doen overwegen om over te stappen naar KPN glasvezel.
Sinds ziggo er is …..alleen maar problemen.
Sta op het punt over te stappen naar KPN glasvezel …
Als ik weer ongestoord normaal tv kan kijken...
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.