Klacht: Foutcode 6010

ArnoudBrouwer op 07 juli 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 juli 2015

Een klant van UPC ervaart sinds de overname door Ziggo voortdurend problemen, waaronder een foutcode 6010. Deze aanhoudende problemen hebben de klant doen overwegen om over te stappen naar KPN glasvezel.

Mijn Klacht:

Sinds ziggo er is …..alleen maar problemen.
Sta op het punt over te stappen naar KPN glasvezel …

Gewenste Oplossing:

Als ik weer ongestoord normaal tv kan kijken...

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie