Mijn Klacht:
Tot voor kort betaalden wij altijd 48,29. UPC heeft zijn diensten aangepast. Schijnt dat we sneller Internet hebben (niks van te merken). We kregen een nieuwe UPC wifi kast toegestuurd zonder dat we hier om hebben gevraagd. En zij verhogen gewoon het maandbedrag naar 50,-
Om al deze nieuwe diensten hebben wij niet gevraagd en ‘Nee’ zeggen had ook niet gekund, aldus de mevrouw van de klantenservice. Dus we hebben geen keus en moeten nu gewoon 50,- betalen. Ik vind dit echt niet kunnen.
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden natuurlijk na deze klacht.
